Общество с ограниченной ответственностью «Ревайвал» (ООО «Ревайвал»), ИНН 9723244894, ОГРН 1187746953415, далее именуемый «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-рекламных услуг.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу
https://hot-clients.ru.
Личный кабинет — раздел Сайта, предоставляемый Заказчику для доступа к услугам и результатам их оказания.
Тариф — выбранный Заказчиком объем услуг, определяющий количество предоставляемых контактов.
Дополнительные услуги — квалификация контактов, включая автоматизированные звонки, отправку сообщений и иные способы, осуществляемые в рамках действующего законодательства.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением неограниченному кругу лиц заключить Договор на изложенных ниже условиях.
2.2. Акцептом Оферты признается 100 % оплата выбранного Тарифа или Дополнительных услуг.
2.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты и/или отзывать ее без предварительного уведомления Заказчиков. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
2.4. Протоколы разногласий не принимаются. В случае несогласия с условиями Заказчик обязан воздержаться от акцепта.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-рекламные и аналитические услуги, направленные на:
- формирование персонализированных каналов взаимодействия с потенциальными клиентами;
- повышение эффективности рекламных кампаний и коммуникаций Заказчика;
- предоставление структурированной информации о потенциально заинтересованных лицах и аудиториях.
Исполнитель применяет собственные алгоритмы и технологии, которые позволяют:
- анализировать основы взаимодействия и поведения пользователей из законно доступных источников информации;
- систематизировать и структурировать контактные данные лиц, которые с высокой вероятностью могут быть релевантны продуктам или услугам Заказчика;
- выполнять предварительную сегментацию данных и оценку их релевантности на основе статистических моделей.
3.2. Формат предоставления результатов
3.2.1. Результаты оказываемых услуг предоставляются Заказчику в виде аналитических данных, включающих структурированные контакты и дополнительные сведения для выстраивания персонализированных рекламных сценариев.
3.2.2. Доступ к результатам осуществляется через Личный кабинет на Сайте или иными согласованными сторонами способами дистанционной передачи данных.
3.2.3. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и корректировать предоставляемые данные в рамках выбранного Тарифа без отдельного уведомления Заказчика.
3.3. Ограничения и отказ от гарантий
3.3.1. Исполнитель предоставляет результаты исключительно в целях информационно-рекламного взаимодействия и не гарантирует:
- фактическую заинтересованность лиц, указанных в данных;
- успешность контакта между Заказчиком и предоставленными лицами;
- точность или неизменность данных, зависящих от действий третьих лиц.
3.3.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- действия или бездействие лиц, указанных в предоставленных данных;
- результаты взаимодействия Заказчика с полученной информацией;
- ограничения или блокировки, вызванные изменением законодательства.
4. ТАРИФЫ, ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик приобретает Тариф, оплачивая заранее фиксированный объем контактов. Актуальные тарифы доступны в Приложении к настоящей Оферте.
4.2. Срок действия Тарифа не ограничен до полного использования оплаченного объема.
4.3. Заказчик вправе неограниченное количество раз приостанавливать предоставление услуг («заморозка»), направив Исполнителю уведомление.
4.4. Настройка и запуск Тарифа осуществляются в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения оплаты.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
5.1. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить Дополнительные услуги, включая:
- автоматизированные звонки с предоставлением аудиоинформации;
- отправку СМС-сообщений и уведомлений;
- использование технологий искусственного интеллекта для предварительной квалификации контактов.
5.2. Дополнительные услуги оказываются исключительно в рамках действующего законодательства.
5.3. В случае введения законодательных ограничений Исполнитель вправе приостановить предоставление Дополнительных услуг без компенсации.
6. ОПЛАТА И ДОКУМЕНТЫ
6.1. Услуги предоставляются исключительно по 100 % предоплате:
- безналичным переводом по выставленному счету;
- через платежные системы (включая ЮKassa) с предоставлением электронного кассового чека.
6.2. По завершении оказания услуг Исполнитель формирует Акт, который направляется через ЭДО или в электронном виде.
6.3. Если Заказчик не направил мотивированный отказ от подписания Акта в течение 5 (пяти) рабочих дней, Акт считается подписанным.
6.4. Заказчикам, оплатившим услуги через ЮKassa, Акт не предоставляется.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель вправе:
- изменять условия Оферты и Тарифов в одностороннем порядке;
- отказать Заказчику в обслуживании без объяснения причин;
- приостановить оказание услуг при нарушении условий Заказчиком и вернуть неиспользованный остаток средств;
- приостановить оказание Дополнительных услуг в случае законодательных ограничений.
7.2. Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные для исполнения договора;
- не использовать полученные контакты для противоправной деятельности;
- не передавать данные третьим лицам без согласия Исполнителя.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат средств возможен только в случае полного неоказания услуг по вине Исполнителя.
8.2. Для инициирования возврата Заказчик направляет письменное обращение через ЭДО.
8.3. Исполнитель рассматривает обращение в течение 30 (тридцати) рабочих дней и направляет письменный ответ.
8.4. В случае положительного решения возврат производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.
8.5. Возврат невозможен, если Заказчика не устраивает содержание предоставленных контактов или темпы их появления.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель предоставляет информацию как аналитический результат и не гарантирует её коммерческую применимость.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаченных, но не оказанных услуг.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения Договора, включая направления уведомлений, актов и рекламной информации.
10.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта действует до её отзыва Исполнителем.
11.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.
11.3. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.